Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation

Aperçu

Bienvenue sur la boutique en ligne de la Pépinière d'un Songe. Les termes "nous", "notre" et "nos" désignent Pépinière d'un Songe / Sophie Arduino. Pépinière d'un Songe exploite ce site et cette boutique en ligne afin de vous proposer ses produits et services (les "Services"). La boutique est hébergée sur la plateforme Shopify.

Les présentes Conditions d'utilisation décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous accédez aux Services. En utilisant ce site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.

Article 1 - Accès et compte

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez être majeur au sens de la loi française. Si vous créez un compte, vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute activité associée. Votre compte est personnel et ne peut être cédé à un tiers. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute commande ou création de compte.

Article 2 - Nos produits

Nous mettons tout en oeuvre pour présenter fidèlement nos produits sur le site. Les photos des plantes représentent leur physionomie à l'âge adulte, dans un environnement adéquat. Des différences mineures d'aspect ou de couleur peuvent exister selon votre appareil et ses paramètres d'affichage. Les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles ou de retirer un produit de la vente.

Article 3 - Commandes

En passant commande, vous formulez une offre d'achat. Pépinière d'un Songe se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande, pour quelque raison que ce soit. La commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation écrite de Pépinière d'un Songe. Vérifiez attentivement votre commande avant de la soumettre. Les conditions d'annulation et de retour sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de remboursement.

Article 4 - Prix et facturation

Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande, tel qu'indiqué dans l'email de confirmation. Sauf mention contraire, les prix affichés n'incluent pas les frais de livraison et de préparation, détaillés au moment du paiement. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.

Article 5 - Expédition et livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Pépinière d'un Songe ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par des circonstances extérieures à son contrôle. Les conditions détaillées de livraison sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

Article 6 - Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, photos, illustrations, logos) est la propriété exclusive de Pépinière d'un Songe ou de ses ayants droit, et est protégé par le droit français de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation à des fins commerciales, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable. Les contenus peuvent être utilisés à des fins personnelles et non commerciales uniquement.

Article 7 - Liens vers des tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Pépinière d'un Songe n'est pas responsable du contenu de ces sites ni des transactions que vous pourriez y effectuer. L'accès à ces sites se fait sous votre entière responsabilité.

Article 8 - Relation avec Shopify

Pépinière d'un Songe utilise la plateforme Shopify pour exploiter sa boutique en ligne. Toute vente est conclue directement avec Pépinière d'un Songe. Shopify n'est pas partie au contrat de vente et ne saurait être tenu responsable des produits ou services achetés sur ce site.

Article 9 - Politique de confidentialité

Les données personnelles collectées via ce site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, consultable sur ce site. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique. Certaines données sont également traitées par Shopify dans le cadre de la fourniture de ses services d'hébergement et de paiement.

Article 10 - Avis et contenus soumis par les utilisateurs

Si vous soumettez un avis, un commentaire ou tout autre contenu via le site, vous accordez à Pépinière d'un Songe le droit de l'utiliser, reproduire et publier à des fins d'information et de promotion de la boutique. Vous garantissez que ce contenu est exact, ne porte pas atteinte aux droits de tiers et ne contient aucun élément illicite, diffamatoire ou malveillant. Pépinière d'un Songe se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu qu'elle jugerait inapproprié.

Article 11 - Erreurs et omissions

Le site peut ponctuellement contenir des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, les prix ou la disponibilité. Pépinière d'un Songe se réserve le droit de corriger ces erreurs et de modifier les informations sans préavis, y compris après la soumission d'une commande.

Article 12 - Utilisations interdites

L'accès au site est autorisé à des fins licites uniquement. Il est interdit d'utiliser ce site pour tout acte illicite ou frauduleux, pour porter atteinte aux droits de tiers, pour transmettre des contenus malveillants, pour collecter des données personnelles d'autres utilisateurs, ou pour recourir à des outils automatisés de collecte ou d'extraction de données (scraping, robots, agents IA autonomes) sans autorisation expresse. Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension de l'accès au site.

Article 13 - Responsabilité

Conformément à la réglementation française applicable aux consommateurs, Pépinière d'un Songe est responsable des défauts de conformité des produits livrés dans les conditions prévues aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que des vices cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil. En dehors de ces cas, la responsabilité de Pépinière d'un Songe ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits achetés.

Article 14 - Modification des conditions

Pépinière d'un Songe se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site à la date de votre visite. L'utilisation continue du site après toute modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Article 15 - Loi applicable et litiges

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.